Politique de confidentialité
Politique de confidentialité 1. Politique de confidentialité En nous fournissant vos données personnelles, nous comprenons que vous avez lu et compris les conditions relatives aux informations personnelles qui sont exposées. Afin de respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, (RGPD) et autres réglementations en vigueur, nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez seront intégrées dans le système de traitement de LIBERTY LUX, SA
Qui est le responsable du traitement ? Les données obtenues seront traitées par LIBERTY LUX, SA, avec CIF: A-97.050.363 et siège social à C / Caballeros 36, CP 46001, Valencia et email: protecciondatos@seayouhotel.es.
Quelle est la légitimité et dans quel but vos données personnelles sont-elles traitées ? Selon le type de données et le formulaire de collecte. Rubrique « Service client / Contact » : Les données que vous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et de fournir les services demandés par vous.
"Abonnement à la Newsletter" : Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées afin de gérer l'envoi d'informations commerciales par courrier ordinaire, e-mail, SMS ou fax, concernant notre Hôtel.
« Réservations » : les données personnelles fournies dans cette section seront traitées afin de gérer les réservations demandées par vous. Dans tous les cas, les données fournies pourront être traitées afin d'établir des statistiques internes pour améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que tant que notre relation commerciale sera maintenue, et seront bloquées une fois expirées, pendant la période établie par les prescriptions légales, à la disposition uniquement des Cours et Tribunaux pour traiter d'éventuelles réclamations, après quoi, lesdites données seront annulées. La base légale pour le traitement de vos données est le respect des obligations contractuelles que vous assumez lors de la demande de nos services. Nous vous informons que les données personnelles fournies peuvent être traitées afin de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations) pour lesquelles vous devez cocher la case suivante activée à cet effet. Les données fournies seront conservées à cet effet tant que vous ne demanderez pas l'arrêt des envois publicitaires. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
A quels destinataires vos données personnelles seront-elles communiquées ? Les données seront communiquées exclusivement à d'autres sociétés du groupe Libertas 7, SA Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale.
Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ? La durée de conservation sera déterminée par la relation que vous entretenez avec nous. Nous conserverons les informations personnelles tant que la suppression n'est pas demandée par l'intéressé ; une relation contractuelle est maintenue ; ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales. Nous conserverons les informations personnelles tant que vous ne révoquerez pas votre consentement.
Quels sont vos droits ? Vous pouvez exercer à tout moment les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation au traitement de vos données, en écrivant à l'adresse postale : Sea You Hotel Port Valencia, C / Caballeros 36, CP 46001, Valencia, ou En envoyant un courrier électronique à l'adresse : protecciondatos@seayouhotel.es, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en accompagnant une photocopie de votre pièce d'identité ou de tout autre document officiel prouvant votre identité. Une fois cette documentation reçue, nous assisterons à l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis et si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle, Agence espagnole de protection des données : www.agdp.es.
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3. Enregistrement des visites À chaque accès au serveur du Sea You Hotel Port Valencia, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages du Sea You Hotel Port Valencia que l'utilisateur visite. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.
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5. Général Sea You Hotel Port Valencia se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à son site Web et d'apporter les modifications qu'il jugera appropriées à la page, aux services ou aux informations proposés, à la présentation ou à l'emplacement de ceux-ci et des conditions d'accès et d'utilisation du site Internet de Sea You Hotel Port Valencia. Toutes les informations reçues sur ce site Web seront considérées comme attribuées gratuitement à Sea You Hotel Port Valencia. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable pour soumettre des réclamations. Pour ce faire, ils doivent s'adresser au service juridique de Sea You Hotel Port Valencia, situé au C / Caballeros 36, CP 46001, Valence, qui indiquera les procédures à suivre dans chaque cas.
Toutes les questions relatives au site Web Sea You Hotel Port Valencia sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux correspondants, renonçant à toute juridiction qui pourrait correspondre.
6. Véracité des données L'utilisateur répondra, dans tous les cas, à la véracité des données fournies, Sea You Hotel Port Valencia se réserve le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice d'autres actions pouvant être requises par la loi. . De même, l'utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données provenant de tiers. Ce n'est qu'avec le consentement des futurs clients de l'hôtel que l'utilisateur peut fournir ces données à l'hôtel. Ces informations, qui permettront à Sea You Hotel Port Valencia de fournir un meilleur service à ses clients, sont facultatives, par conséquent, leur envoi par l'utilisateur, implique, sous sa seule responsabilité, l'acceptation du devoir d'informer ceux-ci du contenu de notre politique de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
7. Responsabilité de l'hôtel L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et Sea You Hotel Port Valencia. Le portail fournit uniquement des informations sur les places d'hôtel vacantes au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de repère lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune et de chacune des conditions générales énoncées ici. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :
1) Être majeur et avoir la pleine capacité d'effectuer la réservation, en déclarant avoir compris et compris toutes les conditions figurant sur le site Internet.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne soient vraies, complètes et concises.
3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.
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6) Cela confirme la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'Hôtel choisi.
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9) Que les données de votre carte soient collectées afin de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci sera effectué dans l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (no-show), la réservation sera annulée et les frais fixés dans les conditions tarifaires seront facturés.
10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.
8. Prix Les prix indiqués sont des Prix Publics, TVA incluse. Le prix comprend : Le prix par nuit selon le type de chambre et de pension choisi, à l'exception des hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas : Toute prestation quelconque ainsi que les extras tels que transferts, pourboires, appels téléphoniques, services de blanchisserie, minibar, parking, etc... Heure d'entrée (check-in) et de départ (check-out) par général En règle générale et sauf convention expresse contraire avec l'établissement, les chambres sont utilisables à partir de 16h le jour de l'arrivée et doivent être libérées à 12h le jour du départ.
9. Passeports et visas Tous les voyageurs, sans exception (enfants inclus), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, que ce soit leur passeport ou leur pièce d'identité, conformément à la législation en vigueur. Ce sera en leur nom lorsque les déplacements le nécessiteront pour l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être munis d'une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, en prévision qu'elle puisse être demandée par toute autorité. Si l'octroi de visas est rejeté par une autorité, pour des raisons particulières de l'utilisateur, ou si son entrée dans le pays est refusée en raison de l'absence des exigences requises, ou par défaut dans la documentation requise, ou pour ne pas être un lui-même, l'hôtel décline toute responsabilité pour des événements de cette nature, le consommateur étant responsable des frais qui pourraient survenir, appliquant dans ces circonstances les conditions et règles établies en cas de non-présentation.